Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Rudy Boucheron, agissant en qualité de vendeur, et tout client achetant des produits ou services sur le site oradia.fr.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV sans réserve ni restriction.

Identification du vendeur

Produits et services proposés

Oracle Oradia (produit physique)

Jeu de 64 cartes avec livret d'accompagnement de 200 pages. Précommande bientôt disponible. Inscrivez-vous pour être informé.

Tirages en ligne (services numériques)

Tirages personnalisés accessibles en ligne : Pèlerin (gratuit), Traversée (3€) et Tore (8€).

Abonnement mensuel

Accès illimité à tous les tirages pour 8€ par mois, résiliable à tout moment.

Contributions libres

Le site peut proposer une option de contribution libre permettant au client de soutenir volontairement le projet Oradia.

Ces contributions ne constituent pas une commande de produit ou de service et ne donnent lieu à aucune livraison physique ni prestation.

Elles ne correspondent pas à une précommande de l'oracle.

Elles sont considérées comme un soutien financier au développement du projet.

Sauf erreur manifeste de paiement, les contributions libres ne sont pas remboursables.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont indiqués au client avant validation de la commande.

Commande

Le client sélectionne son offre, visualise le récapitulatif de commande (produit + frais de livraison + total), puis valide ses informations avant paiement.

La commande est considérée comme validée après paiement complet via la plateforme sécurisée Stripe.

Livraison

Zone géographique : La livraison est actuellement disponible uniquement en France.

Frais de livraison : Les frais de livraison sont fixes et indiqués avant validation de la commande.

Délais de livraison : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Transport : Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires (type Colissimo ou équivalent).

Délais de livraison : Les délais de livraison seront communiqués aux inscrits dès confirmation des dates de production. Le client sera informé par email à chaque étape.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Cas particuliers

Contenus numériques : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux tirages en ligne et abonnements dès lors que l'exécution a commencé après accord exprès du client.

Produits physiques : Le délai de rétractation court à partir de la réception du produit.

Modalités d'exercice

Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez un email à contact@oradia.fr en indiquant votre décision de vous rétracter.

Paiement

Les paiements sont sécurisés et réalisés via la plateforme Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le site.

Le paiement est débité lors de la validation de la commande.

Pour les abonnements, le prélèvement est effectué mensuellement à la date d'anniversaire de la souscription.

Le paiement est considéré comme ferme et définitif après validation.

En cas de contestation abusive ou frauduleuse, le vendeur se réserve le droit de fournir tout élément justificatif à l'organisme de paiement.

Gestion des abonnements

L'abonnement mensuel est renouvelé tacitement chaque mois.

Résiliation : Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace membre ou par email à contact@oradia.fr. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.

En cas de résiliation, le client conserve l'accès aux services jusqu'à la fin de la période payée.

Responsabilité et clause de non-responsabilité

Les tirages proposés sur Oradia sont des outils d'introspection et de développement personnel. Ils ne constituent en aucun cas un conseil médical, psychologique, juridique ou financier.

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des interprétations personnelles ou des décisions prises par le client suite à un tirage.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande et ne couvre pas les dommages indirects ou imprévisibles.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise compréhension des offres proposées sur le site, notamment en cas de confusion entre contribution libre et inscription précommande, dès lors que les informations sont clairement indiquées.

Remboursements et litiges

Les remboursements ne sont accordés que dans les cas suivants :

- exercice du droit de rétractation pour les produits physiques

- erreur de paiement ou double paiement

- non-exécution du service par le vendeur

Les contributions libres ne sont pas remboursables.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.

Le client s'engage à contacter le vendeur avant toute contestation auprès de son établissement bancaire.

Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant tout paiement.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant la juridiction compétente.